Regolamento Gift Card Perfumology
- INFORMAZIONI GENERALI
PERFUMOLOGY di KAON SRL con sede legale in CORSO TORINO 6/B -10051 AVIGLIANA, Partita IVA: 08272230015, telefono: +390695469599, Email: info@perfumology.it, PEC: kaonsrl@legalmail.it
Le presenti condizioni disciplinano l’acquisto e l’utilizzo delle Gift Card emesse da PERFUMOLOGY per l’acquisto di prodotti presso i nostri punti vendita fisici e online, in conformità al Codice del Consumo.
- CARATTERISTICHE DELLA GIFT CARD
La Gift Card di PERFUMOLOGY è un buono prepagato che consente l’acquisto di prodotti commercializzati da PERFUMOLOGY. Il valore della Gift Card viene scalato automaticamente ad ogni utilizzo fino ad esaurimento del credito disponibile solo ed esclusivamente per lo shop online, mentre per gli store monomarca denominati Perfumology il credito deve essere speso in un’unica soluzione e dunque non è scalabile.
Valori disponibili: Importo personalizzato su richiesta
Validità: 12 mesi dalla data di emissione
Utilizzo: l’utilizzo della Gift Card è vincolato al canale di acquisto:
- Gift Card acquistate online, utilizzabili solo online;
- Gift Card acquistate nei punti vendita fisici, utilizzabili solo nel punto di emissione.
- MODALITÀ DI ACQUISTO
Acquisto in negozio:
Le Gift Card possono essere acquistate:
- In negozio, presso il store di Torino.
Modalità di pagamento: contanti, carta di credito/debito, bancomat.
Al momento dell’acquisto viene rilasciato regolare scontrino fiscale. - Acquisto online: Online, sul sito ufficiale di Perfumology, www.perfumology.it
- Modalità di pagamento: carta di credito, PayPal
Conferma dell’ordine via email con tutte le informazioni contrattuali.
- DIRITTO DI RECESSO
Per gli acquisti online di Gift Card, il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, senza dover specificare il motivo, come previsto dal Codice del Consumo.
Modalità di recesso:
- Email a info@perfumology.it con oggetto “Recesso Gift Card”
- PEC a kaonsrl@legalmail.it
- Raccomandata con ricevuta di ritorno
- Utilizzo del modulo di recesso se disponibile su sito web
Termini: Il recesso deve essere comunicato entro 14 giorni.
Il diritto di recesso si estingue se la Gift Card è già stata utilizzata anche parzialmente.
Il consumatore non sostiene costi per la restituzione in caso di recesso.
Modalità di rimborso:
Conformemente al codice del consumo, Perfumology rimborserà:
- Tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore
- Entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso
- Utilizzando lo stesso mezzo di pagamento dell’acquisto originario (carta di credito, PayPal)
- Senza alcun costo aggiuntivo per il consumatore
- Senza indebito ritardo e indipendentemente dalla restituzione della Gift Card
- UTILIZZO DELLA GIFT CARD
La Gift Card può essere utilizzata per acquisti di importo pari o superiore al valore residuo. In caso di acquisto di importo superiore, la differenza dovrà essere saldata con altri mezzi di pagamento. Non è previsto il resto in denaro per acquisti di importo inferiore al valore della Gift Card.
- SCADENZA E VALIDITÀ
La Gift Card ha validità di 12mesi dalla data di emissione. Decorso tale termine, la Gift Card perde ogni validità e il credito residuo non potrà essere utilizzato né rimborsato.
- SMARRIMENTO E DOCUMENTAZIONE
In caso di smarrimento della Gift Card, KAON SRL valuterà caso per caso la possibilità di sostituzione sulla base della documentazione disponibile e delle verifiche tecniche possibili. La conservazione dello scontrino di acquisto, pur consigliata, non costituisce requisito indispensabile per la validità della Gift Card.
- GARANZIA E ASSISTENZA
KAON SRL garantisce la piena funzionalità della Gift Card per tutta la durata di validità.
Garanzia legale di conformità: I consumatori beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.
Per qualsiasi problema tecnico o richiesta di assistenza:
- Telefono: +390695469599 (lun-ven 9:00-13:00)
- Email: info@perfumology.it
- Presso tutti i punti vendita
- TRATTAMENTO DATI PERSONALI
I dati personali vengono trattati in conformità al GDPR. L’informativa completa è disponibile sul sito web aziendale e presso i punti vendita.
- RISOLUZIONE CONTROVERSIE
Risoluzione extragiudiziale: Per controversie relative alle Gift Card, il consumatore può rivolgersi agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie previsti dal codice del Consumo.
Foro competente: Per eventuali controversie è competente il Tribunale del luogo di residenza del consumatore.
- MODIFICHE AL REGOLAMENTO
PERFUMOLOGY si riserva il diritto di modificare il presente regolamento con preavviso di almeno 30 giorni tramite pubblicazione sul sito web. Le modifiche non si applicano alle Gift Card già emesse.
Data di entrata in vigore: dalla pubblicazione online
